Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a RoutineBuddy™! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a RoutineBuddy™. RoutineBuddy™ opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados disponibles para usted (los “Servicios”).
Esta tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestros Servicios, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales, así como limitaciones y exclusiones aplicables.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o jurisdicción de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que los menores bajo su supervisión utilicen los Servicios en dispositivos que posee o controla.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que se le solicite proporcionar determinada información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es exacta, actualizada y completa, y que tiene derecho a utilizar los métodos de pago proporcionados.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de su cuenta, así como de toda actividad realizada desde la misma.
No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, impliquen actividades fraudulentas o supongan un uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, características y detalles de nuestros productos y servicios en nuestra tienda online. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores o la apariencia visual mostrados en su dispositivo sean completamente precisos, ya que pueden variar según la configuración de pantalla y el dispositivo utilizado.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen únicamente fines ilustrativos y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido. No obstante, esto no afecta a los derechos legales del consumidor aplicables conforme a la legislación vigente.
Todas las descripciones de productos, precios y disponibilidad podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto o limitar las cantidades disponibles para cualquier persona, región geográfica o jurisdicción cuando resulte necesario.
Nuestros productos están diseñados como herramientas de apoyo visual y organizativo. No sustituyen asesoramiento médico, psicológico, educativo o profesional. El uso de productos por menores debe realizarse bajo la supervisión de un adulto.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra de los productos seleccionados. RoutineBuddy™ se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos por motivos legítimos, incluyendo, entre otros, sospechas de fraude, errores en precios o disponibilidad de productos.
Un pedido no se considerará aceptado hasta que haya sido confirmado expresamente por RoutineBuddy™.
Debemos recibir y procesar correctamente el pago antes de aceptar un pedido. Usted es responsable de revisar cuidadosamente la información de su pedido antes de completar la compra.
Una vez confirmado el pedido, es posible que no podamos modificar o cancelar la solicitud antes de su procesamiento o envío. No obstante, esto no afecta a los derechos de desistimiento y devolución que puedan corresponderle conforme a la legislación aplicable y a nuestra Política de Reembolso.
En caso de que rechacemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionados al realizar la compra.
Usted declara y garantiza que adquiere nuestros productos para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones mostrados en nuestros Servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio aplicable a un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en la confirmación enviada por correo electrónico.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío, tasas aduaneras ni posibles cargos de importación aplicables en determinados países o regiones.
Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos por terceros, marketplaces o distribuidores autorizados.
Ocasionalmente podremos ofrecer promociones o descuentos sujetos a condiciones específicas. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y los presentes Términos, prevalecerán las condiciones específicas de dicha promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestros Servicios. Asimismo, acepta actualizar rápidamente cualquier información necesaria para completar correctamente sus transacciones y poder comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que:
(i) la información de pago proporcionada es verdadera, exacta y completa;
(ii) está autorizado a utilizar el método de pago empleado;
(iii) los cargos realizados serán aceptados por el proveedor del método de pago utilizado; y
(iv) abonará todos los importes aplicables, incluidos impuestos y gastos de envío, cuando corresponda.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Trabajamos para procesar y enviar los pedidos lo antes posible. Sin embargo, los plazos de entrega proporcionados son estimaciones y no están garantizados.
No seremos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, trámites aduaneros, condiciones climáticas, incidencias logísticas o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable.
En caso de pérdida o incidencia durante el transporte, colaboraremos razonablemente con el cliente y la empresa de transporte para intentar resolver la situación conforme a la legislación aplicable.
El riesgo sobre los productos se transferirá al cliente en el momento en que este, o un tercero designado por él, reciba físicamente el pedido, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, diseños, videos, audios, nombres comerciales, marcas, descripciones de productos y demás materiales, son propiedad de RoutineBuddy™ o de sus respectivos licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos le autorizan únicamente a utilizar nuestros Servicios para fines personales y no comerciales.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, transformación, descarga, almacenamiento o explotación de cualquier contenido de nuestros Servicios sin autorización previa y por escrito de RoutineBuddy™, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
Nada de lo contenido en estos Términos podrá interpretarse como una cesión o licencia de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos o materiales de nuestros Servicios.
Los nombres, logotipos, diseños, nombres de productos, eslóganes y demás elementos identificativos de RoutineBuddy™ son propiedad de RoutineBuddy™ o de sus respectivos titulares y no podrán utilizarse sin autorización previa por escrito.
Shopify y sus nombres, logotipos o marcas relacionadas pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas, aplicaciones o servicios ofrecidos por terceros como parte de nuestros Servicios. Estas herramientas son proporcionadas por terceros y no son controladas ni supervisadas directamente por RoutineBuddy™.
Usted reconoce y acepta que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales por nuestra parte.
El uso de cualquier herramienta opcional de terceros será bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de revisar y aceptar los términos y políticas aplicables del proveedor correspondiente.
No seremos responsables de daños o incidencias derivados exclusivamente del uso de herramientas, servicios o funcionalidades proporcionadas por terceros fuera de nuestro control razonable.
Asimismo, podremos incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos en el futuro. Dichas funcionalidades también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces, contenidos o funcionalidades proporcionadas por terceros.
No controlamos ni garantizamos el contenido, exactitud, disponibilidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.
Si decide acceder a sitios web o servicios de terceros desde nuestros Servicios, lo hará bajo su propia responsabilidad.
RoutineBuddy™ no será responsable de daños, pérdidas o incidencias derivadas del acceso, uso o contratación de productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros.
Recomendamos revisar cuidadosamente los términos, políticas y prácticas de cualquier tercero antes de realizar transacciones o compartir información con ellos.
Cualquier reclamación, duda o incidencia relacionada con productos o servicios de terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
RoutineBuddy™ utiliza tecnología de Shopify para operar esta tienda online y ofrecer nuestros Servicios.
No obstante, cualquier compra realizada a través de nuestra tienda se efectúa directamente entre usted y RoutineBuddy™.
Shopify actúa únicamente como proveedor de la plataforma tecnológica y no es responsable de los productos, envíos, devoluciones, garantías ni de cualquier relación comercial entre usted y RoutineBuddy™.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Shopify y sus afiliados no serán responsables de reclamaciones, daños o pérdidas derivadas de las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios se tratará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que puede recopilar y procesar determinados datos personales necesarios para el funcionamiento de la plataforma, la gestión de pagos, la seguridad y la mejora de los Servicios.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído nuestra Política de Privacidad y comprende que determinados proveedores tecnológicos y de servicios pueden tratar información personal conforme a sus propias políticas de privacidad y a la legislación aplicable.
Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si nos envía comentarios, reseñas, sugerencias, opiniones, ideas o cualquier otro contenido relacionado con nuestros Servicios (“Comentarios”), nos concede una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar, reproducir, publicar, adaptar y mostrar dichos Comentarios con fines relacionados con el funcionamiento, mejora y promoción de nuestros Servicios.
Usted declara y garantiza que:
(i) posee o tiene los derechos necesarios sobre los Comentarios enviados;
(ii) sus Comentarios no infringen derechos de terceros; y
(iii) sus Comentarios no contienen contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, abusivo, obsceno o dañino.
No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los Comentarios, pagar compensación por ellos ni responder a los mismos.
Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar Comentarios que consideremos inapropiados, fraudulentos, ofensivos o contrarios a estos Términos del Servicio.
Usted es el único responsable de los Comentarios que publique y de su exactitud.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información disponible en nuestros Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de actualizar información o cancelar pedidos cuando sea razonablemente necesario, incluso después de que un pedido haya sido realizado.
En caso de cancelación de un pedido debido a un error manifiesto, intentaremos notificárselo y, cuando corresponda, se realizará el reembolso aplicable conforme al método de pago utilizado.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines legales y de conformidad con estos Términos del Servicio.
Queda prohibido utilizar los Servicios para:
(a) realizar actividades ilegales, fraudulentas o maliciosas;
(b) infringir leyes, normativas o derechos de terceros;
(c) vulnerar derechos de propiedad intelectual;
(d) acosar, amenazar, difamar, abusar o perjudicar a otras personas;
(e) transmitir información falsa, engañosa o fraudulenta;
(f) enviar spam, publicidad no autorizada o comunicaciones masivas no solicitadas;
(g) introducir virus, malware o cualquier código dañino;
(h) recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización;
(i) utilizar herramientas automatizadas, bots, scraping o sistemas similares para acceder, extraer información o interactuar con los Servicios de manera no autorizada; o
(j) interferir con el funcionamiento, seguridad o acceso de los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando consideremos razonablemente que se ha producido un incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 14 - USO DE HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS
No está permitido utilizar herramientas automatizadas, bots, sistemas de scraping o tecnologías similares para acceder, monitorizar, copiar o interactuar con nuestros Servicios sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar el acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos del Servicio o cuando resulte razonablemente necesario para proteger nuestros Servicios, usuarios o actividad comercial.
La rescisión no afectará a las obligaciones o responsabilidades surgidas antes de la fecha de finalización.
Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, privacidad, comentarios y cualquier otra cláusula que por su naturaleza deba continuar vigente seguirán aplicándose tras la finalización de estos Términos.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información disponible en nuestros Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales.
Aunque procuramos mantener la información actualizada y precisa, no garantizamos que todo el contenido disponible en los Servicios esté libre de errores, omisiones o interrupciones.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Servicios y los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que los Servicios funcionen de forma ininterrumpida, segura o completamente libre de errores.
Nada de lo contenido en estos Términos limitará los derechos legales del consumidor aplicables conforme a la legislación vigente.
Algunas jurisdicciones pueden no permitir determinadas limitaciones o exclusiones de garantías, por lo que ciertas disposiciones podrían no aplicarse en su caso.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, RoutineBuddy™, sus afiliados, proveedores y colaboradores no serán responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
Esto incluye, entre otros, pérdidas de beneficios, ingresos, datos, ahorros o interrupciones comerciales derivadas del uso de nuestros Servicios.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos legales de los consumidores.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta responder frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de:
(i) el incumplimiento de estos Términos del Servicio;
(ii) el uso indebido de los Servicios; o
(iii) la vulneración de derechos de terceros o de la legislación aplicable por su parte.
Esta obligación se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación vigente.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, inválida o inaplicable conforme a la legislación aplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política o norma publicada en nuestros Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y RoutineBuddy™ respecto al uso de los Servicios y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá transferir ni ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
RoutineBuddy™ podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos en caso de reorganización empresarial, venta del negocio o por motivos operativos razonables.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo relacionado con los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente por conveniencia y no afectarán a la interpretación de las disposiciones contenidas en ellos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar o modificar estos Términos del Servicio ocasionalmente mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para comprobar posibles cambios.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, notificaremos los cambios relevantes realizados en estos Términos.
El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
RoutineBuddy™
Correo electrónico: soporte@myroutinebuddy.com
Sitio web: myroutinebuddy.com